六个高频场景
先挑最接近你当前处境的一条
比赛开始前、周末排赛程、临时查排名、换了设备，这几件事最常被问到。每条都给到具体入口，点进去还能看到同组的其他问题。
阵容与球队关注
开赛前十分钟的名单、首发替补切换，以及关注球队后怎么快速找到。
比赛日开赛前十分钟，进入对应联赛频道，阵容区会展开主客队名单；在站内搜索输入球队名，也能直接落到该队阵容。四个入口都能查看，登录同一账号时收藏的球队会排在前面。
阵容页顶部先切主队或客队，下方按“首发”和“替补”分栏展示；球员号码索引用等宽数字排列，点号码可快速定位到对应位置。位置分组会随名单一起显示，临场调整后刷新页面即可。
在球队页或阵容页点“关注”，这支球队会进入你的收藏；下次打开“我的赛程”就能先看到它的比赛。收藏球队超过 110 万组，关注后也可以配合开赛提醒使用。
内容更新时段为每日 07:00 至次日 02:00，赛程、阵容与排名按比赛节点滚动更新。赛前十分钟开放的首发与替补名单如果遇到临场调整，重新加载页面就能看到最新状态。
周末连看与赛程排布
同一天多场比赛怎么排成一条线，筛选、收藏和提醒分别在哪里操作。
周末连看时间轴支持同一天最多 6 场比赛连续编排，按开赛时间自动排序。你只要勾选想看的场次，时间轴会把间隔和先后顺序摆在一起，减少两场之间来回找入口。
赛程页提供联赛、日期、球队、状态四类筛选，选中后时间轴只保留对应场次；收藏的球队和赛程会进入“我的赛程”聚合。周末连看指南累计发布 46 期，按比赛日给出推荐顺序，适合先看再排。
在赛程条目右侧打开提醒开关，并选择提前量；开赛提醒在四端均可设置。夜间模式只调整显示，不会关掉提醒。
PC 客户端和 Web 端提供打印视图，可把时间轴按纸张版式导出，适合球友聚会前先打一份。打印内容会保留开赛时间、对阵和联赛名称。
联赛排名速查
临时查积分和名次时看哪些字段，刷新节奏怎样，加载不顺时从哪里继续。
32 个联赛与杯赛频道都提供排名速查，首屏可看积分、胜负场、净胜分等字段；排名页首屏平均加载 0.9 秒，临时查排名不用来回切页。
排名随比赛节点滚动更新，排名观察栏目每周更新 2 次，聚焦积分变化、连胜走势与主场表现。想确认某一场之后的名次变化，刷新排名页即可。
先换到信号稳定的网络并刷新页面；如果只在某一端出现，可对照品牌服务对照表确认该端能力，或到帮助中心按端排查。仍未恢复时，到服务联络页说明设备和频道，由人工继续处理。
PC 端登录与换设备
换电脑、重装客户端或临时用平板，登录态和收藏怎么跟着账号走。
在新设备打开 PC 客户端，用原账号完成登录；V4 支持换设备重新登录，登录态与收藏会在 5 秒内同步到新设备。Windows 与 macOS 两个桌面平台都走同一入口，不需要重新收藏球队或赛程。
收藏跟随账号，不跟随单台设备。异常退出后先重新登录；如果仍看不到收藏，到帮助中心按“登录异常”自助排查，再检查是否登错账号。
收藏同步支持球队、赛程、专题三类对象，登录同一账号后在新设备上能看到同一份列表。同步通常在 5 秒内完成，刚登录时稍等片刻再刷新即可。
同一账号在四个端之间切换时，按各端入口重新验证一次；登录后收藏与赛程会跟随账号出现，不需要逐端重建。
品牌服务对照与账号
四端十二项能力，按你手上的设备查差异，也能找到夜间模式和打印入口。
品牌服务对照栏目对照 Web、PC 客户端、移动网页、平板 4 端，共 12 项能力；支持按端筛选、按能力排序和打印视图，适合先确认手上设备能用到哪一步。
夜间模式在 4 端均提供，入口在页面显示设置里；字号调节适合在平板和移动网页上放大正文。PC 客户端另有快捷键，打印视图适合把赛程和对照表带到线下。
包括阵容查看、赛程收藏、连看编排、排名速查、跨设备登录、收藏同步、开赛提醒、夜间模式、字号调节、快捷键、打印视图和帮助入口。具体到某一端是否可用，以对照表标注为准。
站内搜索支持球队、联赛、球员号码与日期组合检索；临时找一场比赛，或者只记得球员号码时，可以直接输入号码加日期缩小范围。
联系人工支持
自助排查走不通时，把设备、页面和操作步骤带上，人工能更快接手。
先自助：7×24 小时
帮助中心提供 7×24 小时自助排障指引，登录、阵容、排名和收藏同步都能按端找到步骤。先在页面上方的分类索引里找到对应问题，多数情况能直接解决。
想先了解平台的服务范围与本地支持，可查看平台总览。